Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um uns Ihren Kauf zurückzusenden. Damit die Rücksendung akzeptiert wird, muss der Artikel neu und unbenutzt sein und mit dem Originaletikett sowie der Originalverpackung zurückgesendet werden.Legen Sie einen Begleitbrief mit Ihrer Bestellnummer, Ihrer Adresse und dem Vermerk „Umtausch“ oder „Erstattung“ bei.RücksendeadresseATP - La boutique des rêves423 chemin de patris84200 CarpentrasDer Flockendruck löst sichBevor Sie einen Artikel wegen eines sich ablösenden Flockendrucks zurücksenden, bügeln Sie das Motiv zunächst mit einem Bügeleisen ohne Dampf ein, wobei Sie es...
Mehr lesen …
Ihr Paket wird als versandt angezeigt, ist aber noch nicht angekommen? Hier sind die Überprüfungen, die Sie durchführen sollten, bevor Sie uns schreiben.Durchzuführende Überprüfungen Prüfen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer, die Sie per E-Mail zum Zeitpunkt des Versands erhalten haben, oder Ihren Kundenbereich. Vergewissern Sie sich, dass das Paket nicht in Ihrem Briefkasten, bei einem Nachbarn, in einer Abholstelle oder bei der Post abgegeben wurde. Berücksichtigen Sie die üblichen Lieferzeiten: 3 bis 5 Werktage in Frankreich (Festland), durchschnittlich 10 Werktage für andere Länder, ab dem Versand. Im Fall einer VorbestellungEine Vorbestellung wird...
Mehr lesen …
Wo ist mein Paket?Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, Ihren Spam-Ordner und die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.Sie können Ihre Bestellungen auch in Ihrem Kundenkonto einsehen, indem Sie sich mit der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse anmelden.Wie sind die Lieferzeiten? Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Die Lieferung dauert im Durchschnitt 3 bis 5 Werktage in Frankreich (Festland) und 10 Werktage für andere Länder, ab dem Versand. Bei einer Vorbestellung beginnen die...
Mehr lesen …
